金蝶KIS服務(wù)方案
日期：
2014-12-09
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金蝶KIS軟件是專為中小型公司設(shè)立的一種企業(yè)管理軟件，是公司很多熱門都會使用的一種有效的企業(yè)管理工具。蘇州凱迪軟件公司為人們提供金蝶KIS軟件在線服務(wù)包、基礎(chǔ)服務(wù)包、標準服務(wù)包、高級服務(wù)包、旗艦服務(wù)包。
在線服務(wù)包
通過金蝶在線服務(wù)中心可以在線提問、在線課堂、知識庫、技術(shù)文檔、技術(shù)指導(dǎo)等方式進行服務(wù)咨詢、交流和互動。主要提供的交互方式就是在線交互，這種服務(wù)主要是服務(wù)于金蝶KIS迷你版。
基礎(chǔ)服務(wù)包
金蝶軟件技術(shù)工程師可以通過服務(wù)熱線提供與金蝶KIS軟件相關(guān)的各種操作，對于各類問題可以進行提問還有相應(yīng)的技術(shù)支持。比如軟件應(yīng)用指導(dǎo)、操作技巧指導(dǎo)等。同時還有包括了在線服務(wù)包的所有在線咨詢服務(wù)。這種服務(wù)主要是服務(wù)于金蝶KIS迷你版、金蝶KIS基礎(chǔ)版、金蝶KIS標準版等。
標準服務(wù)包
可以在線支持一年、熱線支持一年、原創(chuàng)支持一次，數(shù)據(jù)處理一次。金蝶軟件技術(shù)工程師可以通過服務(wù)熱線提供與金蝶KIS軟件相關(guān)的各種操作，對于各類問題可以進行提問還有相應(yīng)的技術(shù)支持。比如軟件應(yīng)用指導(dǎo)、操作技巧指導(dǎo)等，同時還有包括了標準服務(wù)包的所有在線咨詢服務(wù)。這種服務(wù)主要是服務(wù)于金蝶KIS迷你版、金蝶KIS基礎(chǔ)版、金蝶KIS標準版、金蝶KIS財務(wù)版等。
高級服務(wù)包
可以在線支持一年、熱線支持一年、原創(chuàng)支持兩次，數(shù)據(jù)處理兩次。提供版本更新和版本審計服務(wù)。金蝶軟件技術(shù)工程師可以通過服務(wù)熱線提供與金蝶KIS軟件相關(guān)的各種操作，對于各類問題可以進行提問還有相應(yīng)的技術(shù)支持。比如軟件應(yīng)用指導(dǎo)、操作技巧指導(dǎo)等，同時還有包括了標準服務(wù)包的所有在線咨詢服務(wù)。這種服務(wù)主要是服務(wù)于金蝶KIS迷你版、金蝶KIS基礎(chǔ)版、金蝶KIS標準版、金蝶KIS財務(wù)版、金蝶KIS商務(wù)版等。
旗艦服務(wù)包
可以在線支持一年、熱線支持一年、原創(chuàng)支持三次，數(shù)據(jù)處理三次。提供版本更新和版本審計服務(wù)、遠程服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等。金蝶軟件技術(shù)工程師可以通過服務(wù)熱線提供與金蝶KIS軟件相關(guān)的各種操作，對于各類問題可以進行提問還有相應(yīng)的技術(shù)支持。比如軟件應(yīng)用指導(dǎo)、操作技巧指導(dǎo)等，同時還有包括了標準服務(wù)包的所有在線咨詢服務(wù)。這種服務(wù)主要是服務(wù)于金蝶KIS迷你版、金蝶KIS基礎(chǔ)版、金蝶KIS標準版、金蝶KIS財務(wù)版、金蝶KIS商務(wù)版、金蝶KIS旗艦版等。
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