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蘇州金蝶軟件業(yè)務(wù)介紹
日期：
2014-12-01
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蘇州卡迪軟件公司為客戶提供后臺軟件服務(wù)，主要的服務(wù)項(xiàng)目有：正版驗(yàn)證、產(chǎn)品注冊、服務(wù)預(yù)約、服務(wù)進(jìn)度查詢、現(xiàn)場服務(wù)清單、個(gè)性化補(bǔ)丁、產(chǎn)品需求，在線服務(wù)。下面我們詳細(xì)介紹。
正版驗(yàn)證
現(xiàn)在企業(yè)管理軟件市場中金蝶軟件的名聲和相遇度已經(jīng)收到很多行業(yè)人士的認(rèn)可，那么就會有一些偽劣假冒軟件出現(xiàn)，同傳都會出價(jià)比正版便宜一些。所以人們購買的時(shí)候一定要認(rèn)準(zhǔn)正品購買，這里就為人們提供專業(yè)的序列號產(chǎn)訊服務(wù)。只要輸入序列號就可以查詢是否正規(guī)版權(quán)金蝶軟件。
產(chǎn)品注冊
當(dāng)客戶購買軟件之后，就需要記性用戶注冊，所以我們?yōu)槿藗兲峁┝俗皂撁妫饕斎氘a(chǎn)品的序列號還有密鑰，密鑰一般都是人們購買的時(shí)候公司會發(fā)給客戶。就可以進(jìn)行注冊還登陸服務(wù)。
服務(wù)預(yù)約
服務(wù)預(yù)約是金蝶提供的高效、快捷的主動相應(yīng)服務(wù)，能夠讓客戶隨時(shí)通過應(yīng)用提高服務(wù)需求，按照客戶選定的時(shí)間讓金蝶主動響應(yīng)給予相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)解答客戶的疑問，如果有需要技術(shù)人員上門服務(wù)，那么也會安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
服務(wù)進(jìn)度查詢
服務(wù)進(jìn)度查詢是為客戶提供簡單明了的查詢服務(wù)，當(dāng)客戶提交了相應(yīng)的請求服務(wù)之后，卡迪軟件公司就會記錄客戶的服務(wù)請求和服務(wù)處理的進(jìn)度，服務(wù)信息更加清晰展示，讓人們可以更加群毆給你送的查看自己的服務(wù)進(jìn)度。
個(gè)性化補(bǔ)丁
個(gè)性化補(bǔ)丁是主要針對用戶對于產(chǎn)品的個(gè)性化開發(fā)需求，提供補(bǔ)丁支持，金蝶研發(fā)的平臺的一些補(bǔ)丁是共享的，客戶可以通過補(bǔ)丁功能產(chǎn)訊和獲取相應(yīng)補(bǔ)丁，清楚產(chǎn)品漏洞，讓軟件更好使用。
在線服務(wù)
在線服務(wù)主要是客戶有任何問題都可以直接致電給我們的客戶人員進(jìn)行咨詢和詢問，或者是直接在網(wǎng)絡(luò)交談，對問題進(jìn)行反饋，讓問題得到及時(shí)解決。幫助蘇州金蝶軟件提供它的服務(wù)價(jià)值，給人們更加完美的服務(wù)體驗(yàn)。
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