金蝶軟件實(shí)施服務(wù)流程如下圖所示：
提供兩種服務(wù)體系，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)、高級(jí)支持服務(wù)，金蝶軟件提供網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，有專家會(huì)診團(tuán)隊(duì)，有服務(wù)工程師還有二線專家，客戶可以自己尋求幫助，然后在線人員處理問(wèn)題，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，必要時(shí)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
只要企業(yè)使用金蝶軟件有任何異常問(wèn)題，都可以在線詢問(wèn)，或者是直接致電咨詢，及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題。
參考文章：
蘇州金蝶軟件升級(jí)服務(wù)、蘇州金蝶軟件服務(wù)體系
